Lehrplan für die Weiterbildung der Spezialisten nach dem Lehrprogramm „Management für die Gastfreundschaft “ |
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Zusammengestellt durch A.Belogorzew, Dozent, Kandidat der pädagogischen Wissenschaften, Direktor des Reisebüros „Avtomatika“ |
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¹ |
Studienbereiche und Lehrpläne |
Zahl der Lehrstunden, gesamt |
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darunter: |
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Vorlesungen |
Praktische Übungen |
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1 |
Exkursionstätigkeit als Bestandteil des Unternehmertums |
1 |
1 |
- |
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1.1 |
Dienstleistungen auf dem Gebiet touristische Exkursionen als Marktsegment |
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1.2 |
Modell zur Leitung der Exkursionstätigkeit |
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2 |
Sachliche Planung der Exkursionstätigkeit |
2 |
2 |
- |
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2.1 |
Korporative Ziele bei der Entwicklung der Exkursionstätigkeit |
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2.2 |
Einkommensposten |
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2.3 |
Abgangsposten |
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2.4 |
Investitionen |
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3 |
Marketingbezogene Planung der Exkursionstätigkeit |
2 |
2 |
- |
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3.1 |
Bedarf an Exkursionen und Methoden zur Deckung des Bedarfs |
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3.2 |
Untersuchung des Reisebüros und der Makroumgebung |
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3.3 |
Untersuchung des Marktes und dessen Kunden |
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3.4 |
Unterschiedliche Käufer der Exkursionsleistungen als die Grundlage der Segmentierung des Exkursionsmarktes |
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3.5 |
Vornahme des Kaufs und Kauf von Nutzen |
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3.6 |
Festlegung der Ziele und Entwicklung der Strategie des Marketings |
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4 |
Exkursionstätigkeit binnen des Hotel-Randgebietes |
2 |
2 |
- |
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4.1 |
Das Anliegegebiet des Hotels und die Möglichkeiten für die Exkursionsführungen darin |
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4.2 |
Ausbildung des Hotelstaffs zu den Fragen der Exkursionstätigkeit |
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4.3 |
Organisierung der selbständigen Exkursionstätigkeit |
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5 |
Moderne Aspekte in der Geschichte und Kunstwissenschaft in der Exkursionstätigkeit |
6 |
4 |
2 |
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5.1 |
Einheimische Geschichte als Bestandteil der russischen Kultur. Wahrnehmung der einheimischen Geschichte im Zusammenhang mit den Weltereignissen |
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5.2 |
Geschichte der Künste und das XX. Jahrhundert |
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5.3 |
Verwendung der IT-Technik im Reisebereich zur Darstellung der Geschichte und Kunst |
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5.S |
Seminarveranstaltung: „Ikonenmalerei aus Byzanz und Uraltem Rus in den Sälen der Tretjakow-Galerie“ |
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Zusammenarbeit zwischen dem Hotel und den touristischen Unternehmen (Tour-Operatoren und Reisebüros) |
1 |
1 |
0 |
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6.1 |
Untersuchung des Exkursionen-Marktes in der Umgebung des Hotels |
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6.2 |
Arten und Formen der Zusammenarbeit zwischen Hotels und Reisebüros |
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7 |
Wirtschaftliche Aspekte der Exkursionstätigkeit, die binnen des Anliegegebietes des Hotels ausgeübt wird |
2 |
2 |
0 |
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7.1 |
Gründe, aus denen die Reise- und Hotelführungsbestandteile der Wirtschaftstätigkeit im Hotel vereint werden |
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7.2 |
Unterschiede bei Betreuung der Gäste, die im Hotel jeweils zum erstenmal und wiederholt untergebracht werden |
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7.3 |
Beispiele der Vereinigung der Hotel- und Reiseführungspraxis in den ausländischen Staaten |
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7.4 |
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Gesamt |
16 |
14 |
02 |
16 Lehrstunden